用戶交費(fèi)常識

用水客戶用水交費(fèi)常識

1、請記住您的客戶編號，他會(huì)給您的用水交費(fèi)帶來便利，它是一組7位數(shù)的編號，在您的水費(fèi)通知單或水費(fèi)發(fā)票上都可以找到，它是您在麻城市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司唯一的身份編碼。

2、水務(wù)（集團(tuán)）有限公司工作人員會(huì)在相對固定的日期抄表，您可以通過撥打電話2927811查詢您的用水詳情。

公戶抄表周期為每月抄每月收，交費(fèi)時(shí)間為每月2至25日；

私戶抄表周期為單月抄雙月收，交費(fèi)時(shí)間為每雙月1至25日。

3、交納水費(fèi)的方式：

（1）供水營業(yè)廳交費(fèi)窗口交費(fèi)。

（2）供水營業(yè)廳交費(fèi)窗口預(yù)交費(fèi)，抄表后系統(tǒng)自動(dòng)扣除。

4、水費(fèi)是按抄表周期結(jié)算，為避免欠費(fèi)所帶來的諸多麻煩，請您在交費(fèi)月25日以前盡早交納水費(fèi)，并且在交費(fèi)時(shí)留下您的隨身電話號碼，以便聯(lián)系及交費(fèi)提醒。

5、水務(wù)（集團(tuán)）有限公司已經(jīng)在北環(huán)路244#（原環(huán)保局）、金橋大道建設(shè)局一樓、金橋開發(fā)區(qū)卓爾紡織對面，設(shè)立了三個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，您可以根據(jù)需要就近交納水費(fèi)。

6、按國務(wù)院《城市供水條例》及《湖北省城市供水管理實(shí)施辦法》有關(guān)規(guī)定，拖欠水費(fèi)將收取滯納金：

（1）每日按欠費(fèi)總額的千分之一計(jì)算

（2）從逾期之日起計(jì)算超過60天，對經(jīng)催交仍未結(jié)清欠費(fèi)的用戶，水務(wù)（集團(tuán)）有限公司可按規(guī)定程序停止供水。

現(xiàn)行水價(jià)表：                               單位：元/m3

供水價(jià)格含有水資源費(fèi)，根據(jù)黃價(jià)能交【2008】139號文件執(zhí)行；污水處理費(fèi)根據(jù)麻價(jià)【2008】44號文件和麻價(jià)函【2009】1號文件執(zhí)行。

用水報(bào)裝交費(fèi)辦理地點(diǎn)：金橋大道建設(shè)局一樓.

用水報(bào)裝程序:

1、提出用水申請

2、現(xiàn)場勘察、預(yù)算、繪圖

3、交納費(fèi)用、填表登記

4、簽訂供用水合同

5、開具施工通知單

6、安裝公司施工

7、技術(shù)部驗(yàn)收

8、上戶

用水報(bào)裝須知：

一、麻城市水務(wù)（集團(tuán)）有限公司為麻城市城市居民、行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位生產(chǎn)生活及其他各項(xiàng)工作提供用水服務(wù)，任何單位和個(gè)人申請用水或變更用水須持相關(guān)證件（個(gè)人須持有效身份證，單位須攜帶公章）到公司報(bào)裝部門辦理相關(guān)手續(xù)。

二、報(bào)裝部門受理報(bào)裝采取窗口（柜臺(tái)）報(bào)裝等形式，如遇特殊情況未能及時(shí)辦理的，另行預(yù)約。

三、報(bào)裝部門對城市居民和單位的用水申請應(yīng)予以受理，但有下列情形之一的，待條件具備后再受理。1、有違章行為的；2現(xiàn)有供水管徑過小，水壓低于0.12Mpa的；3、遠(yuǎn)離供水管道，無水源條件的；4、有拖欠水費(fèi)情形的；5、有其他不宜受理報(bào)裝情形的；6、凡本市新建、擴(kuò)建、改建住宅樓室內(nèi)供水工程未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的。

四、凡本市城區(qū)新建、擴(kuò)建、改建住宅項(xiàng)目必須實(shí)施“一戶一表，水表出戶。”

五、任何用水報(bào)裝單位或個(gè)人必須一次性按規(guī)定繳清相關(guān)報(bào)裝費(fèi)用。

六、凡要求使用水表口徑為DN15㎜以上的用戶，報(bào)裝時(shí)須如實(shí)告知實(shí)際用水情況，并經(jīng)公司技術(shù)部門勘察，核定水表口徑后，按核定水表口徑辦理報(bào)裝手續(xù)。