今年以來，水務(wù)集團(tuán)始終以便民利企為切入點，針對開辦的企業(yè)推出用水報裝前置服務(wù)新模式，助推營商環(huán)境再優(yōu)化、獲得用水再提速，受到各大企業(yè)的一致好評，全面提升了用戶滿意度和獲得感。
2023年6月2日，水務(wù)集團(tuán)工作人員通過政務(wù)網(wǎng)工改平臺，得知黃岡翔天智能自動化裝備有限公司在麻城市開發(fā)區(qū)開辦企業(yè)的信息后，立即安排企業(yè)獲得用水代辦專員上門對接、主動服務(wù)，通過了解企業(yè)的生產(chǎn)規(guī)模和人員配備情況后，迅速進(jìn)行現(xiàn)場勘察，確定了供水方案。代辦員又主動為企業(yè)辦理了管道施工開挖等行政審批手續(xù)，于6月6日將供水管道鋪設(shè)至企業(yè)紅線外，全程提供“保姆式”服務(wù)。
該企業(yè)負(fù)責(zé)人夏先生于6月9日8時在黃岡水電氣聯(lián)動報裝平臺上提交用水申請，代辦員收到指令后立即安排安裝人員趕到工地現(xiàn)場迅速安裝水表和閘閥，不到兩個小時便安裝完畢，打開閥門時自來水噴涌而出?！罢鏇]想到，你們水務(wù)集團(tuán)的辦事效率這么高，麻城的投資環(huán)境這么好！這更堅定我在麻城投資發(fā)展的信心和決心。”夏先生高興地說。
據(jù)了解，今年以來水務(wù)集團(tuán)按照小微企業(yè)接水項目“能并則并、能簡則簡、容缺受理”的原則，對該類型項目申請實行免去一切行政審批，全程幫辦代辦，真正實現(xiàn)企業(yè)“零跑腿”，同時將企業(yè)獲得用水“零材料、零環(huán)節(jié)、零收費”貫穿于用水報裝的始終。在獲取基本信息、填寫接入工程信息表后，立即開始施工，僅用2天時間就完成了紅線外10米DN100供水管道的鋪設(shè)。
優(yōu)化營商環(huán)境只有起點，沒有終點，此次黃岡翔天智能自動化裝備有限公司快速通水服務(wù)只是水務(wù)集團(tuán)優(yōu)化營商環(huán)境、助力企業(yè)發(fā)展的一個縮影。下一步，水務(wù)集團(tuán)將繼續(xù)全面推行線上報裝和前置服務(wù)模式，多部門聯(lián)動受理，提升企業(yè)獲得感，把供水服務(wù)做細(xì)做優(yōu)，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)供水保障，全力營造安全、高效、便捷的便民助企用水環(huán)境。
