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深入企業(yè)了解用水需求 當好貼心的“水管家”

發(fā)布時間:2024-09-14 17:20:22

為進一步增強與企業(yè)用戶之間的常態(tài)化溝通,及時解決企業(yè)“急難愁盼”問題,從“抓服務”向“送服務”轉(zhuǎn)變,近日,水務集團由班子成員帶隊對100余家企業(yè)開展供水服務滿意度調(diào)查走訪工作。

工作人員通過上門走訪,面對面了解各企業(yè)的用水情況,詳細詢問供水服務是否做到搶修及時、繳費方便等,耐心傾聽企業(yè)代表對供水工作的意見和建議,幫助企業(yè)解決用水方面存在的問題,將企業(yè)的訴求和需求放在首位,匯總問題并提出解決方案,全力保障企業(yè)用水需求。


服務無止境,滿意無終點。水務集團將堅持把用戶的需求放在首位,以“用戶滿意度”為動力,“一站式服務”貫穿始終,不斷完善服務措施,為用戶提供更安全更加優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務。